Retroalimentación participativa al programa de acogida de Bilbao "desde abajo"

Joaquín Oliva

Migración

Se busca retroalimentar "desde abajo" a la política "Harreragune" servicio público pionero de acogida, información y orientación para personas migrantes —tanto comunitarias como extracomunitarias— situado en Bilbao.

Debajo e invisible a los datos de los aumentos de la población migrante y la solicitud de asilo político en Bilbao, subyacen personas indocumentadas migrantes en situación de exclusión social severa con la necesidad de comer, dormir bajo un techo y conectar con las oportunidad y procedimientos legales para acceder a sus derechos básicos.

El conflicto social es la idea de la escacez de los recursos públicos que invita a ver la asignación de recursos a programas de acogida como gastos excesivos y no prioritarios ante el aumento de la precariedad de la vida de la población autóctona. Esta situación genera, por un lado, una sensación de injusticia y de pérdida de sentido de las autoridades políticas ante sus votantes quienes ven cómo sus vidas se precarizan. Por otro lado, genera angustia, dolor y desolación al ver a personas que viven en situación de extrema pobreza por su color de piel, no controlar la lengua local y no tener estudios reconocidos. En relación a los ejes de desigualdad, en primer lugar, opera la colonialidad, en tanto en su mayoría las personas en esta situación provienen de países con recursos naturales e instituciones depredados por empresas extranjeras europeas. En segundo lugar, opera el racismo, Xenofobia y Etnicidad: La discriminación por origen étnico, color de piel o nacionalidad opera como un eje de exclusión, generando fronteras simbólicas y reales que limitan la integración social. En tercer lugarl el Clasismo y Aporofobia: La exclusión basada en la condición socioeconómica. A menudo, las personas migrantes son vistas solo como fuerza de trabajo barata o como una carga económica, lo que se traduce en explotación laboral y falta de acceso a derechos básicos. En cuarto lugar, la Situación Administrativa (Irregularidad): La falta de documentos ("irregularidad") se convierte en un mecanismo de opresión que limita el acceso a la salud, educación, vivienda digna y justicia, convirtiendo a la persona en un sujeto "ilegal" y altamente vulnerable. Por último y quinto lugar, el eje de Conflictos y Violencia Estructural: La necesidad de migrar a menudo surge de la persecución política, conflictos armados, violencia comunitaria o desastres ambientales, los cuales son detonantes que forzan el desplazamiento.

Personaje 1: "persona migrante indocumentada género masculino jóven sin hijos" Edad: 18-30 años. Forma de expresión: nivel bajo o muy bajo de castellano, se expresa de manera pausada, piensa más rápido que sus palabras, con ganas de expresar mejor su dolor y necesidad. Motivación: habilitar sus derechos y necesidades básicas en la búsqueda de una regularización e integración social. Enviar dinero a sus familias de origen, una mejor vida en lo material. Relación con la problemática: proviene de un país con instituciones precarizadas, con baja esperanza de tener una trayectoria laboral fructífera en su país de origen, con dificultad de abrir puertas por no entender ni comunicarse en la lengua de origen, expuesto a vivir inviernos duros y represión policial. Personaje 2: "persona migrante indocumentada género femenino sin hijos" Edad: 18-30 años. Forma de expresión: nivel bajo o muy bajo de castellano, se expresa de manera pausada, piensa más rápido que sus palabras, con ganas de expresar mejor su dolor y necesidad. Motivación: habilitar sus derechos y necesidades básicas en la búsqueda de una regularización e integración social. Enviar dinero a sus familias de origen, una mejor vida en lo material. Relación con la problemática: proviene de un país con instituciones precarizadas, con baja esperanza de tener una trayectoria laboral fructífera en su país de origen, con dificultad de abrir puertas por no entender ni comunicarse en la lengua de origen, expuesta a vivir inviernos duros y represión policial, violencia machista. Personaje 3: "persona migrante indocumentada género femenino con hijos" Edad: 30-45 años. Forma de expresión: nivel bajo o muy bajo de castellano, se expresa de manera pausada, piensa más rápido que sus palabras, con ganas de expresar mejor su dolor y necesidad. Motivación: habilitar sus derechos y necesidades básicas en la búsqueda de una regularización e integración social. Enviar dinero a sus familias de origen, una mejor vida en lo material, un mejor futuro para sus hijos. Relación con la problemática: proviene de un país con instituciones precarizadas, con baja esperanza de tener una trayectoria laboral fructífera en su país de origen, con dificultad de abrir puertas por no entender ni comunicarse en la lengua de origen, expuesto a vivir inviernos duros y represión policial, violencia machista. Personaje 4: "persona migrante indocumentada género no binario sin hijos" Edad: 18-30 años. Forma de expresión: nivel bajo o muy bajo de castellano, se expresa de manera pausada, piensa más rápido que sus palabras, con ganas de expresar mejor su dolor y necesidad. Motivación: habilitar sus derechos y necesidades básicas en la búsqueda de una regularización e integración social. Enviar dinero a sus familias de origen, una mejor vida en lo material. Relación con la problemática: proviene de un país con instituciones precarizadas, con baja esperanza de tener una trayectoria laboral fructífera en su país de origen, con dificultad de abrir puertas por no entender ni comunicarse en la lengua de origen, expuesto a vivir inviernos duros y represión policial, violencia machitas.

El debate entre los personajes radica en qué cosas debiese priorizar el ayuntamiento comprendiendo las restricciones presupuestarias del mismo, en un contexto social en donde se cree que ya hay "suficientes" migrantes de manera que hay que evitar el "efecto llamada". Una propuesta de solución: se podría abrir el camino de crear una asamblea permanente entre personas usuarias y externos a los servicios y programas públicos para generar mecanismos de retroalimentación permanente para la mejora continua de los mismos. Una acción colectiva: Personas participantes se pueden ofrecer para identificar las preguntas más importantes y entrevistar a personas indocumentadas para ir monitoreando la situación en tiempo real. Una situación irónica o crítica que invite a reflexionar

Me imagino que el encuentro, preguntas y testimonios se den en el marco de una actividad cotidiana y especial cercana a sus culturas de origen, como una cena compartida, con platos no tan ajenos a sus costumbres. Por otro lado, es importante que sean entrevistadas y que la conversación sea dinamizada por personas afrodescendientes o migrantes con situaciones más estables para acercarse lo más posible a demostrar una empatía a la comprensión de sus situaciones para promover una confianza habilitante, explicando que sus opiniones y puntos de vista serán considerados, explicando la incidencia y alcance de los insumos de la iniciativa.

Creación del rol de "monitor de mejora continua" que recibe formación en el marco de los servicios de acogida que monitorea en terreno la situación de las personas indocumentadas de Bilbao levantando información "en tiempo real".

Alcalde de Bilbao, Alcaldes de la provincia de Bizkaia, concejal de Inmigración, personas funcionaras de HarreraGune. Concejal de inmigración del gobierno vasco, funcionarios de extranjería de la policía nacional, personas funcionaras del sistema de salud pública.

Personas funcionarias públicas, escuelas y universidades privadas, personas que se forman en carreas asociadas a la integración social, público en general.

Sí, somos personas directamente afectadas por esta problemática